Pengen Sukses Bisnis? Lakukan Proses Riset Pemasaran!
Witono Hidayat June 13, 2023 12:18 pm . 4 min read 
Semua jenis usaha bisnis yang didirikan pasti memiliki tujuan yang sama, yaitu menghasilkan keuntungan yang besar. Dalam upaya meraih keuntungan, pasti melewati cara dan juga proses yang harus dilalui. Salah satu proses dalam pencapaian usaha ini adalah proses riset pemasaran. proses ini memiliki peran penting dalam upaya mendapatkan keuntungan perusahaan.
Dimana dalam sebuah bisnis, pasti mempunyai kegiatan pendapatan dan pengeluaran. Biasanya, pengeluaran untuk bagian produksi dan marketing memiliki porsi yang besar. Oleh karena itu, dibutuhkan sumber pendapatan yang harus menghasilkan nilai lebih besar dibandingkan pengeluaran yang dilakukan tersebut. Disinilah pentingnya dilakukan proses riset pemasaran.
Melalui riset pemasaran ini, akan didapatkan informasi penting bagaimana cara yang tepat untuk bisa mendapatkan penghasilan yang besar. Dengan penghasilan yang besar, maka diharapkan nilai keuntungan yang dimiliki pun menjadi besar pula. Lantas, apa yang dimaksud dengan riset pemasaran dan mengapa dianggap sebagai tahapan penting dalam proses perkembangan bisnis?
Baca Juga : Business Plan Adalah Modal Menuju Sukses dalam Berbisnis, Berikut Pengertiannya
Pengertian Riset Pemasaran
Sebenarnya, riset pemasaran bisa diartikan sebagai proses pengumpulan data, penelitian serta mengolah data yang didapatkan dari objek penelitian pada dunia pemasaran. Proses riset pemasaran ini dilakukan dalam rentang waktu yang sudah ditentukan. Dengan maksud agar data yang didapatkan bisa bersifat objektif serta akurat.
Beberapa ahli juga memberikan penjabaran mengenai arti riset pemasaran ini. Seperti yang dikemukakan oleh American Marketing Association, yang memberikan definisi mengenai riset pemasaran ini. Menurut lembaga ini, riset pemasaran diartikan sebagai sebuah penelitian yang memiliki tujuan untuk menciptakan hubungan pada masyarakat umum, konsumen dan pelanggan melalui sarana informasi.
Data yang didapat ini dipakai sebagai dasar untuk melihat potensi pasar dari sebuah bisnis. Juga untuk mengetahui permasalah yang muncul pada sektor pemasaran dan sekaligus sebagai alat untuk membuat solusi atas permasalahan dalam kegiatan pemasaran tersebut.
Tujuan Riset Pemasaran
Sebagai bagian penting dalam sebuah kegiatan bisnis, proses riset pemasaran tentu memiliki tujuan untuk kemajuan perusahaan. Beberapa tujuan yang ingin didapatkan dari pelaksanaan riset pemasaran ini antara lain adalah :
- Membantu Proses Pengambilan Keputusan
Salah satu tujuan dilakukannya proses riset pemasaran dalam bisnis adalah sebagai dasar pengambilan keputusan. Sebab, dalam setiap usaha pasti menghadapi beberapa kendala dalam proses di lapangan.
Berbagai kendala ini memaksa para pegiat bisnis untuk selalu mengikuti informasi yang muncul. Selain itu, mereka juga perlu melakukan rancangan strategi yang disesuaikan dengan kondisi permasalahan di lapangan dan juga inovasi baru. Inovasi ini diperlukan agar mampu menghadapi perubahan yang terjadi setiap waktu. Dengan begitu, mereka akan bisa mengikuti kemauan dan kebutuhan para konsumen terkait dengan produk yang ditawarkan.
Baca Juga : Customer Loyalty Adalah Jalan Ninja Meraih Sukses, Begini Caranya!
Setiap terjadi permasalahan, harus selalu dilakukan penyelesaian secepatnya. Dengan memiliki data yang diperoleh dari riset pemasaran, maka permasalahan bisa cepat diketahui dan diselesaikan secara objektif.
- Menciptakan Peluang Bisnis Baru
Melalui proses riset pemasaran ini, ditujukan untuk mendapatkan peluang usaha baru. Dengan memiliki data dari proses riset tersebut, maka bisa diketahui apa saja kebutuhan masyarakat yang belum terpenuhi. Dengan mendapatkan data tersebut, maka pelaku bisnis bisa dengan segera memulai usaha untuk mengisi ceruk pasar yang belum terpenuhi tersebut.
- Mencegah Kegagalan Bisnis
Memiliki usaha yang berjalan lancar adalah harapan semua pelaku bisnis. Dengan begitu, mereka bisa mendapatkan keuntungan yang diharapkan. Untuk bisa menciptakan kelancaran usaha ini, dibutuhkan penelitian agar proses bisnis yang dijalankan bisa terhindar dari permasalahan yang bisa mengganggu kelancaran usaha.
- Memanfaatkan Peluang Investor
Investor sering dibutuhkan untuk meningkatkan kekuatan bisnis. Dengan adanya investor diharapkan meningkatkan peluang usaha dan menambah modal. Riset pemasaran dibutuhkan untuk menyajikan data mengenai kinerja sebuah bisnis. Termasuk di dalamnya berisi potensi dan peluang usaha yang bisa menjanjikan keuntungan bila dilakukan kerjasama dengan investor tersebut.
- Evaluasi bisnis
Para pelaku bisnis melaksanakan riset pemasaran salah satunya bertujuan untuk melakukan evaluasi. Terutama dalam hal pemasaran. hal ini terkait dengan strategi pemasaran yang dijalankan, konsep promosi yang dilakukan dan proses distribusi produk apakah sudah mampu memenuhi target atau belum. Termasuk diantaranya melakukan review terhadap persaingan dengan produk kompetitor.
- Pemahaman
Maksud dari tujuan dilakukan riset pemasaran adalah bahwa konsumen merupakan unsur penting dalam sebuah kegiatan bisnis. Sehingga dengan mengenali karakteristik konsumen secara menyeluruh, bisa membantu menyediakan produk yang dibutuhkan. Sehingga pada nantinya semua produk yang dibuat mampu diserap oleh konsumen. Hal ini hanya bisa dilakukan bila memahami apa yang mereka pikirkan, dengan melakukan riset pemasaran.
- Prediksi Bisnis
Persaingan usaha selalu berubah setiap waktu. Dengan adanya riset pemasaran ini, maka bisa dibuat beberapa prediksi bisnis, agar pelaku usaha bisa mempersiapkan diri. Jangan sampai karena tidak melakukan riset sehingga perusahaan gagal melakukan prediksi arah bisnis di masa mendatang. Hal ini bisa menyebabkan perusahaan gagal bersaing dan menjadi bangkrut.
